'Nous, les belges, avons une excellente réputation en matière de décoration d'intérieur'.
Depuis plus d'un demi-siècle, Wilfra est mentionné dans le même souffle que le design unique et de haute qualité des maisons.
L'entreprise de Waregem, spécialisée dans les cuisines haut de gamme et le design d'intérieur sur mesure, en est à sa troisième génération avec Stephen Fraeye. "Mon grand-père a fondé l'entreprise dans les années 1950, puis s'est concentré uniquement sur les cuisines, puis mon père a rejoint l'entreprise et j'ai moi-même commencé dans les années 1990 dans le département production dans les années 1920. Nous avons une belle histoire familiale et pouvons nous appuyer sur de nombreuses années d'expérience. Mais je me concentre avant tout sur l'avenir. Je crois qu'avec notre
Une approche spécifique, où la qualité et la personnalisation sont centrales, peut faire la différence. Et de cette façon, il y a encore beaucoup de potentiel pour Wilfra ", dit le gérant avec passion.
La qualité est votre force motrice absolue, comment y parvenez-vous dans tous vos projets et à chaque fois?
"Nous avons une petite équipe, mais motivée. Nos architectes, techniciens et mécaniciens
sont tous des gens qui sont au sommet de leur art. Je considère que c'est la clé de la qualité. Je suis moi-même responsable de la gestion quotidienne de Wilfra et je visite souvent l'atelier pour contrôler la qualité de la production. Peut-être un peu trop au goût des mécaniciens.
Tout ce que vous faites est fait sur mesure et est fabriqué en interne. Comment vous démarquez-vous de vos concurrents?
"Il y a en effet beaucoup d'autres acteurs, notamment dans le secteur des cuisines. Mais nous faisons de la personnalisation haut de gamme, ici nous ne produisons pas la même chose deux fois. Nos clients recherchent des produits intemporels.
Qualité et exclusivité raffinée : un salon inspirant, une cuisine avec un cachet, une salle à manger, une salle à manger, une salle de bain, une cuisine à l'atmosphère chaleureuse et raffinée. Ils veulent amener leur environnement de vie à un niveau élevé ce qu'il en coûte. Lorsque nous faisons un plan, nous le faisons avec beaucoup de soin et d'attention aux petits détails.
Une étagère spécialement conçue, une table de cuisine dans un matériau exclusif, des range-couverts raffinés....
Tout est possible ! Un dessin n'est pas gratuit chez nous, mais notre approche professionnelle et notre attention au détail
créent beaucoup de confiance. Ainsi, plus de la moitié des personnes qui s'adressent à nous pour faire un plan, choisissent en effet pour nous.
Wilfra a clairement le vent en poupe. Pensez-vous à l'élargissement à l'avenir ?
"Nous sommes aujourd'hui principalement actifs en Flandre occidentale et orientale, mais aussi à l'étranger, principalement chez des belges qui y vivent. Nous avons récemment terminé des projets à Paris et à Londres, par exemple, et Tel Aviv et Cologne sont toujours au programme cette année. Je aimerais construire une salle d'exposition supplémentaire à l' étranger. Je remarque qu'il y a beaucoup de possibilités. Devrais-je être capable de cloner moi-même, je l'ai peut-être fait il y a longtemps...(rit) Mais je ne le fait pas car je veux garder le contrôle de mes affaires. Nous insistons sur la qualité et l'exclusivité et je doute que ce soit le cas si je devais être à plusieurs endroits en même temps. Bien sûr qu'on grandit à notre site de Waregem: nous sommes actuellement à la recherche de bons mécaniciens et d'un support pour le bureau. L'immobilité n'est pas à l'ordre du jour!"
C'est donc un choix conscient de ne pas grandir trop vite pour atteindre une qualité inégalée ?
"C'est exact. Je préfère avoir une petite équipe qui excelle dans le métier plutôt que de travailler avec des sous-traitants pendant les périodes de pointe, par exemple. Je refuse de faire ça. Bien sûr, cela conduit parfois à problèmes de planification. Mais d'un autre côté, nous pouvons déplacer nos projets plus facilement, précisément parce que nous sommes si petits. Oui, je crois fermement aux équipes d'experts proches et flexibles."
Où trouver l'inspiration pour rester au sommet de votre profession?
"Bien sûr que je visite les foires principales. C'est fascinant de rencontrer des gens de l'industrie
et échanger des points de vue. Mais la plupart de l'inspiration que j'ai quand je suis avant ou après
une bourse des valeurs dans les rues de la promenade de la ville concernée. Un bel immeuble, un bel intérieur de magasin :
C'est ce qui m'inspire le plus et j'apporte ces idées à Waregem.
Nous, les Belges, avons une excellente réputation en matière de décoration d'intérieur en Europe, je l'entends toujours quand je suis à l'étranger. On fait de belles choses avec Wilfra et j' en suis bien conscient. Est-ce de l'arrogance ? Pas du tout, nous pouvons juste être très fiers sur notre expertise. Elle nous pousse à aller de mieux en mieux!"
