L'équipe, petite mais expérimentée, de Private Services peut être décrite comme une 'solution professionnelle de problèmes' dans le segment du luxe. 'De la réservation de destinations de voyage exclusives et de restaurants haut de gamme au shopping personnel et à l'organisation sans faille d'événements et de fêtes. Nommez le, Private Services le fait!', explique Micael Craenhals, cofondatrice de l'entreprise.
Pour quels types de services les gens peuvent-ils s'adresser aux Private Services?
"Les gens peuvent faire appel à nous pour réserver des restaurants, des boîtes de nuit, des hôtels, des voyages, des vols, des concerts et des événements. Dans le domaine du style de vie et de la mode, nous offrons des services de personal shopping, de personal styling, de home styling et de gestion de la maison. Si vous recherchez un chauffeur, une voiture exclusive ou un transport de voiture, vous êtes à la bonne adresse chez Private Services. Nous avons notre propre flotte de Mercedes (Classe E, V et S). Nous avons aussi beaucoup d'expérience dans l'organisation de soirées privées et d'événements corporatifs et finalement nous sommes responsables de toutes sortes de services de sécurité. Avec ces services, nous répondons aux besoins des clients les plus exigeants et les plus occupés, tant sur le plan personnel que professionnel. Nous constatons qu'il y a beaucoup de demande aujourd'hui parce que les gens sont plus occupés que jamais."
Quels sont les services les plus populaires ?
"Aujourd'hui, il s'agit de planification de mariage, de services de voiture et d'articles et de produits qui sont difficiles à trouver. Pensez simplement aux montres ou aux sacs à main en édition limitée. Une fois, une dame russe nous a demandé de chercher le crocodile Hermes Himalayan Niloticus Crocodile Birkin 30, l'un des sacs à main les plus "rares" jamais fabriqués. Dès qu'on a eu le sac pour elle, elle a sauté dans son jet privé et le trésor lui a été remis sur la piste. En parlant d'une manipulation rapide! Cette dame était très heureuse et nous avons encore un contact aujourd'hui. C'est une grande satisfaction de réussir une telle 'mission'."
Qu'est-ce qui distingue Private Services des autres acteurs de ce secteur ?
"Depuis notre fondation en octobre 2016, nous avons constitué un vaste réseau de partenaires et d'experts fiables. Nous travaillons avec des équipes spécialisées dans chacun de nos domaines. Ce sont tous des gens passionnés qui font tout ce qui est en leur pouvoir pour satisfaire les clients. Aucune question ou défi n'est trop grand pour nous. Nous travaillons toujours très discrètement parce que nous savons à quel point nos clients se soucient de leur vie privée. Nous attachons également une grande importance au contact personnel. Les clients peuvent contacter leur propre gestionnaire de style de vie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui les connaît de fond en comble. Cela procure une grande tranquillité d'esprit. Les gens ne devraient pas s'inquiéter des réservations, des réservations et des organisations. Tout est géré pour eux, rapidement et discrètement."
Vous offrez également des services dans les secteurs de la mode et de l'automobile ?
"C'est exact. Nous sommes présents à presque toutes les Fashion Week. Nous travaillons en étroite collaboration avec les grandes marques de mode. Cela comprend l'organisation de salons, d'événements et de lancements ainsi que la gestion de l'agenda et du style des gérants et des propriétaires. Nous avons également notre propre styliste qui assiste les clients lors de leurs achats ou les aide à trouver une tenue appropriée pour une occasion spéciale. Au niveau de la voiture, nous sommes fortement présents sur la scène des voitures classiques. Nous offrons des services spécifiques, du transport des voitures à leur achat et à leur vente. Les clients n'ont qu'à nous faire savoir quelle est leur voiture de rêve. "Nous faisons tout le reste! Tout est vraiment possible chez Private Services? "La seule limite est que ce que nos clients demandent doit être légal. Mais pour le reste : aucune restriction. Nos partenaires et fournisseurs sont
sont situés dans le monde entier, il n'y a donc aucune restriction géographique. En deux ans d'activité, nous avons déjà constitué une base de clients stable et agréable. Mais nous ne nous reposons pas sur nos lauriers et continuons à chercher de nouvelles opportunités dans notre activité. Parce que le ciel est la limite!"
